رضا المستفيدين عن خدمات مستشفيات وزارة الصحة

بحث ميداني: رضا المستفيدين عن جودة خدمات مستشفيات وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية 3 الموضوع الصفحة ..................................................................................................................... - ملخص البحث 1 11 ............................................................................................................ - مصطلحات البحث 2 13 ..................................................................................................................................... - المقدمة 3 15 ..................................................................................... الفصل الأول: الإطار المنهجي للبحث 17 .............................................................................................................. - مشكلة البحث 1-1 17 ................................................................................................................. - أهمية البحث 2-1 18 ............................................................................................................... - أهداف البحث 3-1 19 .................................................................................................................. - أسئلة البحث 4-1 20 ............................................................................................................ - متغيرات البحث 5-1 21 .................................................................................................. - مجتمع وعينة البحث 6-1 23 .............................................................................................. - أداة البحث المستخدمة 7-1 30 .............................................................. - أساليب التحليل الإحصائي المستخدم 8-1 33 .............................................................................................. - ثبات الأداة المستخدمة 9-1 33 ......................................................................................... - صدق الأداة المستخدمة 10-1 34 ..................................................... الفصل الثاني: الإطار النظري والدراسات السابقة 41 .............................................................................................................. - الاطار النظري 1-2 41 ........................................ - القطاع الصحي في المملكة العربية السعودية 1-1-2 41 قائمة المحتويات