كتاب دليل المسئول التنفيذي لحوكمة تقنية المعلومات

8 دليل المسئول التنفيذي لحوكمة تقنية المعلومات محتويات ........................................ )COSO( إرشادات متابعة أنظمة الرقابة الداخلية 126 ......................................................... )COSO( تتمة: أهمية الرقابة الداخلية 128 ....................................................................................................... ملاحظات 128 .... ) ومعهد حوكمة تقنية المعلومات COBIT( الفصل الخامس: إطار كوبت 129 ...................................................................... المقدمة التنفيذية للإطار كوبت 131 .......................................................... إطار العمل كوبت والعوامل المحركة له 135 ....................... المبدأ الأول لكوبت: إنشاء إطار متكامل لبنية تقنية معلومات 138 ............................. المبدأ الثاني لكوبت: دوافع تحقيق قيمة لأصحاب المصلحة 141 ............................................. المبدأ الثالث لكوبت: التكيز على سياق الأعمال 144 ............................. المبدأ الرابع لكوبت: عناصر تمكين إدارة المخاطر والحوكمة 148 ............................ المبدأ الخامس لكوبت: هياكل قياس أداء الحوكمة والإدارة 152 .... مطابقة عمليات كوبت مع أهداف تقنية المعلومات من خلال الجمع بينهما 153 .................................. )SOx( استخدام كوبت في بيئة قانون ساربينز أوكسلي 158 ..................................................................................... كوبت في دائرة الضوء 160 ....................................................................................................... ملاحظات 161 .... ) وإدارة خدمات تقنية المعلومات ITIL( الفصل السادس: إرشادات إطار آيتيل 163 ................................................................................................ أساسيات آيتل 164 .................................................................. عناصر إستاتيجية الخدمة في آيتل 169 .................................................................................. تصميم الخدمة فى آيتل 177 .............................................................. عمليات إدارة انتقال الخدمة في آيتل 185 ..................................................................... عمليات تشغيل الخدمة في آيتل 190 .................. حوكمة تقنية المعلومات وأفضل ممارسات تقديم الخدمة في آيتل 197 .......................................................................................................... ملاحظة 198