كتاب سلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية

هذا الكتاب انبثقت فكرة هذا الكتاب من حقيقة مؤسفة كشفتها الدراسات العلمية، وهي أنه على الرغم من الجهود الحثيثة المبذولة من قبل الأنظمة الصحية لتحسين مخرجات الرعاية الصحية فإن ذلك لم يمنع وقوع الأحداث السلبية والأخطاء التي تعرض المرضى لمخاطر مرتبطة بالرعاية المقدمة. ولا تزال المنظمات الصحية متأخرة كثيراً عن غيرها في تطبيق 0 نظم الجودة والسلامة ورغم أن التقدم المعرفي والتقني في العلوم الطبية والعلوم ذات العلاقة بها ضاعف فاعلية نظم الرعاية الصحية وقدرتها على تحقيق نتائج إيجابية وتخفيف آلام ومعاناة المرضى، إلا أن ذلك زاد في الوقت نفسه خاصية التعقيد في هذه النظم، حيث أصبحت تمثل تركيبة فريدة من العمليات والتفاعلات الإنسانية التي تجعلها من بين أكثر النظم الإنتاجية تعقيداً. ويزيد هذا التعقيد الطارئ على منظومة الرعاية احتمالات وقوع الأخطاء والحوادث. فكان من الطبيعي أن يتزايد الاهتمام بنظريات السلامة ومنهجياتها، 0 وأن تبرز سلامة المرضى كخاصية مميزة للأنظمة الصحية ذات الجودة العالية لذا، يسلط هذا الكتاب الضوء على المفاهيم التنظيمية الأساسية لسلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية، ويستعرض أهم نظريات السلامة التي حظيت باهتمام الخبراء ً والمختصين وأدواتها وتطبيقاتها في المجال الصحي. متطرقاً للعلاقة الوثيقة بين سلامة المرضى وطبيعة الاتصال الإنساني والعمل الجماعي في منظومة الرعاية الصحية، ومتناولا لسبل تفعيل دور القيادات لأغراض السلامة، ومقدماً للتصور الذي ينبغي أن يكون عليه الإطار العام لسلامة المرضى، متضمناً أهم المبادئ والأسس التي ينبغي أن تعمل المنظمات الصحية لتحقيقها في سبيل تأسيس توجه إستراتيجي ثابت لتحقيق جودة الرعاية 0 وسلامة المرضى وأخيراً، يستعرض هذا الكتاب بعض الأساليب التحليلية المهمة لبحث الأسباب المتجذرة 0 للأخطاء والحوادث في بيئات الرعاية الصحية وسبل الوقاية منها هـ 1438 تصميم واخراج وطباعة الإدارة العامة للطباعة والنشر- معهد الإدارة العامة