كتاب مؤشرات الأداء الرئيسية

18 مؤشرات الأداء الرئيسية للمؤسسات الحكومية وغير الربحية تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية الناجحة David Parmenter ديفيد بارمينتر الكاتب والمتحدث والخبير الاستشاري مساعدة المنظمة في قياس الأداء وتقديم تقارير عنه وتحسينه ، نيوزلاندا Wellington ، ويلينغتون 10686 صندوق بريد رقم parmenter@waymark.co.nz 4990007 )644+( www.davidparmenter.com 2012 أبريل 30 السيد المدير التنفيذي المرجع: دعوة لإدخال مؤشرات الأداء الرئيسية الناجحة في منظمتك. راً بالغاً في منظمتكم حيث ����� تترك أث ����� دم لكم إحدى العمليات التي س ����� أود أن أق تربط بينكم وموظفي المنظمة وبي الأنشطة الأساسية في المنظمة ذات التأثير ����� س رات بنجاح سيكون لها أثر ����� الأكبر على صافي الربح. وفي حالة تطبيق هذه المؤش بالغ وستمكنك من ترك بصمة واضحة في هذا المجال. كما أراهن بأنك لم تقم بأي نشاط للتمييز بي عوامل النجاح الحاسمة وعوامل تها مع طاقم الإدارة العليا بانتظام. كما أود أن ����� النجاح الأخرى التي تقوم بمناقش أشير إلى أن الكثير من التقارير التي تسلمتها، سواء أكانت مالية أم تتعلق بمقاييس ة. فأنا على يقي من ذلك لأن ����� اعدك في عملية صنع القرار اليومي ����� الأداء، لا تس لمها تأتيك على نحو شهري وكذا فإن البيانات ترد أمامك بعد ����� المعلومات التي تتس فوات الأوان. وأوصي بقراءة الفصول التالية من الكتاب: - الفصل الأول: تمهيد _ أهمية فهم الجانب السلبي للمقاييس. - الفصل الثاني: معتقدات حول قياس الأداء _ أسباب عدم نجاح مقاييس الأداء في منظمتك. - الفصل الثالث: تنشيط إدارة الأداء _ سيساعدك ذلك في اعتماد منهج حديث وشامل أكثر لتعزيز الأداء القائم على المفكرين الرائدين للعصر الحالي.