كتاب مؤشرات الأداء الرئيسية

6 مؤشرات الأداء الرئيسية للمؤسسات الحكومية وغير الربحية تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية الناجحة الموضوع الصفحة ............ ن الأداء �� ي �� الاعتقاد الخاطئ الخامس: معظم المقاييس تؤدي إلى تحس 42 ادس: مقاييس الأداء تُستخدم بالأساس في المساعدة ����� الاعتقاد الخاطئ الس ......................................................................... على إدارة تنفيذ المبادرات الإستراتيجية 42 .......... ابع: بطاقة الأداء المتوازن كانت نقطة الانطلاق ����� الاعتقاد الخاطئ الس 44 .. ب تماماً مع أحد منظورات بطاقة الأداء المتوازن ����� الاعتقاد الخاطئ الثامن: المقاييس تتناس 46 ع: بطاقة الأداء المتوازن تعكس معدل التقدم المحرز ����� الاعتقاد الخاطئ التاس ............................................................................................ لكل من الإدارة ومجلس الإدارة 46 .. ر: لا يوجد سوى أربعة جوانب فقط لبطاقة الأداء المتوازن ����� الاعتقاد الخاطئ العاش 47 ... ر: رسم الخرائط الإستراتيجية مطلبٌ أساسي ����� الاعتقاد الخاطئ الحادي عش 49 ... ر: جميع مقاييس الأداء هي مؤشرات أداء رئيسية ����� الاعتقاد الخاطئ الثاني عش 51 ... ر: المتابعة الشهرية لمقاييس الأداء حتُسن مستواه ����� الاعتقاد الخاطئ الثالث عش 52 .. ر: مؤشرات الأداء الرئيسية هي مؤشرات مالية وغير مالية ����� الاعتقاد الخاطئ الرابع عش 52 ....... ر: كلما زادت المقاييس كان ذلك أفضل ����� الاعتقاد الخاطئ الخامس عش 53 ... ادس عشر: المؤشرات إما قائدة (محفزة) أو تابعة (نتائج) ����� الاعتقاد الخاطئ الس 53 ر: يمكننا وضع أهداف ملائمة تتحقق عند ����� ابع عش ����� الاعتقاد الخاطئ الس ............................. ة العام لأننا نعلم كيف يبدو الأداء الجيد قبل بداية العام ����� نهاي 54 ........................................................................................................................................ ملاحظات 55