كتاب اعادة التفكير في تقديم الخدمات الحكومية

إعادة التفكير في تقديم الخدمات الحكومية 12 قائمة الأشكال والجداول الأشكال : التخصيصات الممكنة للأدوار............................................................................ 1-1 شكل 35 :سلسلةطرقالتنسيق........................................................................................ 2-1 شكل 38 : العناصر الأساسية لأسباب تعاون الأطراف الخارجية على الإنتاج.......................... 1-3 شكل 79 : المنطقوراءالتعاقدات...................................................................................... 1-4 شكل 123 : مدرج التعاون............................................................................................... 1-5 شكل 146 : التسلسل الهرمي لخيارات التنفيذ التنظيمية في مجال سلامة الغذاء بهولندا.......... 1-7 شكل 208 أ:سلسلةالقيمةالعامةالمبدئيةلجهةالتوظيف..................................................... 1-10 شكل 258 ب: سلسلةالقيمةالعامةالمبدئيةلجهةالوظيفبعدالتعديل............................... 1-10 شكل 259 أ: عمليات الإنتاج الرئيسية للشحن البري.......................................................... 2-10 شكل 260 ب: عملياتالإنتاجالرئيسيةالتفصيليةللشحنالبري............................................. 2-10 شكل 261 : إطارعملالطوارئعنداتخاذقراراتالتعاقدالخارجي........................................ 3-10 شكل 273 : إطار عمل القدرات لإدارة العلاقات الخارجية................................................ 1-11 شكل 290 الجداول : البدائل الممكنة لمزودي الخدمات الخارجيين الذين تتعامل معهم الجهات 1-1 جدول الحكومية ................................................................................................ 30 : مسردالمصطلحات.......................................................................................... 2-1 جدول 40 : أمثلة على الترتيبات البديلة التي يتناولها الكتاب.............................................. 3-1 جدول 43 : نموذج لمحددات جودة الخدمة.................................................................... 1-2 جدول 55