كتاب اعادة التفكير في تقديم الخدمات الحكومية
مقدمة إعادة التفكير في تقديم الخدمات الحكومية 18 كان من الضروري أن يتعاون مع وكالة الأرصاد الجوية اليابانية. إضافةً إلى ذلك، فإن اليابان تفادت �� تفادت من المعلومات التي قدمتها نظم إنذار الزلازل في البلدان الأخرى، كما اس �� اس ونامي في المحيط الهادئ الواقع بولاية هاواي، �� ن الخدمات التي يقدمها مركز إنذار التس �� م وم وقوع الحدث ووصل نطاق تحذيره �� ذي كان دوره بالغ الأهمية في تحذير البلدان ي �� وال حتى ولاية كاليفورنيا وجمهورية تشيلي. وارئ، فخدمة الإطفاء، على �� ذه النقطة بصورة أفضل عند النظر إلى عمال الط �� وت ز ه ز إلى تلك الحالة �� زي الموحد للعاملين بها يرم �� ة في طبيعتها، حتى إن ال �� بيل المثال، عام �� س الخاصة. ومع ذلك، من المستحيل إدارة خدمة إطفاء الحرائق دون إسهامات من المؤسسات الأخرى على تنوعها، منها الجهات الحكومية الأخرى، مثل: الشرطة وخدمات الإسعاف التي يجري تنسيق ما تقدمه من تدخلات. ويؤكد هذا النوع من الاعتمادية المتبادلة على أساس الاتجاه المتنامي للتنسيق والتعاون داخل المنظمات الحكومية وفيما بينها. وتعتمد خدمة إطفاء الحرائق أيضًا على عدد من المؤسسات الخاصة، ففي هذه الواقعة على وجه التحديد، كان هناك تدفق هائل من مساعدات المتطوعين: من السكان المحليين، اركة في جهود الإنقاذ والإخلاء، وما كانت �� وجيانهم، والمواطنين الآخرين، ممن هرعوا للمش هامات �� ات الطوارئ لتتولى كل تلك المهام بمفردها اعتمادًا على موظفيها. بل إن الإس �� خدم الخاصة كانت أساسًا في التعامل مع حادث محطة فوكوشيما النووية. وقد استدعى احتواء ة الكهرباء وموظفيها، حيث عرض �� ذه الانهيارات اتخاذ إجراءات خاصة من جانب شرك �� ه ذه الإجراءات لم تكن �� عاعي هائل، فه �� ؤلاء بأرواحهم للهلاك؛ فقد كان هناك تسرب إش �� ه لتتخذها أجهزة الإطفاء التي كان ينقصها المعلومات اللازمة. وقد أملت الظروف الطارئة الجهود الخاصة التي بذلها العامة، فهي ليست أقل ضرورة بيل المثال، من المهم أن يبلغ أفراد �� في العمليات التقليدية لخدمة إطفاء الحرائق. فعلى س حوا لها الطريق �� المجتمع عن الحرائق، وتحتاج مركبات خدمة الحرائق من الآخرين أن يفس ة في التأكد من جاهزية �� ق على الشركات الخاص �� ة، وتعتمد خدمة الحرائ �� كي تصل بسرع � ل سائقي مركبات الطوارئ للذهاب بسرعة إلى موقع الحادث، وتعتمد خدمات إطفاء الحريق على الشركات الخاصة التي تقدم المعدات وخدمات الصيانة لها، كما تعتمد على من تطلق
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy NjE0NTQ0