كتاب تطوير المنظمات

ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﻳﺘﻨ ـﺎﻭﻝ ﳕ ـﺎﺫﺝ ﺟﺪﻳ ـﺪﺓ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﻨﻈﻤ ـﺎﺕ ﻭﳑﺎﺭﺳـﺎﺕ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﻨﻈﻤ ـﺎﺕ ﻭﺍﻷﺳـﺎﻟﻴﺐ ﺍﻟﻔﻨﻴ ـﺔ ﺍﻟﺘ ـﻲ ﺳـﻮﻑ ﺗﻈـﻞ ﺫﺍﺕ ﺻﻠ ـﺔ ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟـﺎﺕ ﺍﻟﻘ ـﻮﻯ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﺍﳌﻌﺎﺻـﺮﺓ ﺩﻭﻥ ﺍﻟﺘﺨﻠﻲ ﻋ ـﻦ ﺍﳌﺒﺎﺩﺉ ﺍﻷﺳﺎﺳـﻴﺔ، ﻭﻛﻤ ـﺎ ﺃﻥ ﻃﺒﻴﻌ ـﺔ ﺍﳌﻨﻈﻤ ـﺔ ﻓ ـﻲ ﺗﻐﻴ ﱡ ﺮ، ﻓ ـﺈﻥ ﺍﻟﻘﻮﻯ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﺔ ﻭﻃﺒﻴﻌﺔ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺗﻈﻞ ﻛﺬﻟﻚ ﻓﻲ ﺗﻐﻴ ﱡ ﺮ. ﻭﺇﻥ ﺍﻻﲡﺎﻫﺎﺕ ﺍﻟﺘﻲ ﺷﹸ ـﺮﺣﺖ ﻓﻲ ﻫ ـﺬﺍ ﺍﻟﻜﺘ ـﺎﺏ ﺗﺒﺘﻜـﺮ ﺑﻴﺌﺔ ﻳﺠـﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﺴـﺆﻭﻟﻲ ﺍﳌﻨﻈﻤ ـﺎﺕ ﺗﻔﻬﻤﻬـﺎ ﻭﻣﻌﺎﳉﺘﻬـﺎ ﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧ ـﻮﺍ ﻳﺮﻳ ـﺪﻭﻥ ﻃﺮﻳﻘ ـﺎ ﹰ ﻟﻼﺳـﺘﻤﺮﺍﺭﻳﺔ ﻓﻲ ﺍﳌﺴـﺘﻘﺒﻞ. ﺇﻥ ﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﳉﺪﻳ ـﺪﺓ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﺗﻔﻜﻴﺮﺍ ﹰ ﻣﺮﻛﺒ ـﺎ ﹰ، ﻭﺍﺑﺘﻜﺎﺭﺍ ﹰ ﻭﺍﻫﺘﻤﺎﻣﺎ ﹰ ﺑﺤﺮﻛﻴﺔ ﺍﻹﻧﺴـﺎﻥ ﺑﺎﳌﻨﻈﻤﺎﺕ. ﻭﻧﺘﻴﺠﺔ ﻟﺬﻟﻚ، ﻓﺈﻥ ﺫﻟﻚ ﺧﺼﻴﺼﺎ ﹰ ﺫﻭ ﻋﻼﻗﺔ ﻭﻃﻴﺪﺓ ﺑﺎﻣﺘﻼﻙ ﺍﳌﻮﺍﺭﺩ ﺍﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﺃﻭ ﺍﻟﺸﺨﺺ ﺍﳌﻬﻨﻲ ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﻟﻠﻤﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﺬﻟﻚ، ﻛﻤ ـﺎ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﺑﺎﻟﻀﺮﻭﺭﺓ ﻭﻗﺘﺎ ﹰ ﻭﺟﻬـﺪ ﹰ ﺍ ﻣﻀﺎﻋﻔﺎ ﹰ. ﻭﻧﻈﺮﺍ ﹰ ﻟﻮﺟﻮﺩ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﺘﺤﺪﻳﺎﺕ ﻓﺈﻧﻬﺎ ﻟﻴﺴـﺖ ﻓﻘﻂ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺗﻮﺟﺪ ﻟﻬﺎ ﺣﺎﺟﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﺃﻭﻟﺌﻚ ﺍﳌﻌﻨﻴﲔ ﺑﺄﻟﻘﺎﺏ »ﻣﺴﺘﺸـﺎﺭ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ«. ﺇﻥ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﺗﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ ﺍﳌﺪﻳﺮﻳﻦ، ﻭﻋﻠﻰ ﻣﺪﻳﺮﻱ ﺍﳌﺸـﺮﻭﻋﺎﺕ، ﻭﺃﻋﻀﺎﺀ ﺍﻟﻔﺮﻳﻖ. ﺇﻥ ﻣﺠـﺎﻝ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﻣﺠﺎﻝ ﻣﻮﻋ ـﻮﺩ؛ ﺇﺫ ﺗﺪﻓﻌﻪ ﺇﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﺍﳌﺴـﺘﻘﺒﻞ ﺍﻹﻳﺠﺎﺑﻲ ﺍﳌﺘﻔﺎﺋﻞ، ﻭﺇﻣﻜﺎﻧ ـﺎﺕ ﲢﻘﻴﻖ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﺍﳌﻨﺎﺳﺐ ﻭﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﻋﻠﻢ ﺍﻻﺟﺘﻤﺎﻉ ﻟﻠﻤﻤﺎﺭﺳـﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ. ﺇﻥ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﺘﻔﺎﺅﻝ ﻫﻮ ﻋﻨﺼﺮ ﺟﺬﺏﹴ ﻟﻠﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ ﳑﺎﺭﺳﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﻭﺗﺸﺠﻴﻌﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻬﻢ ﺍﳌﺴﺘﻤﺮ ﳌﺴـﺎﻋﺪﺓ ﺍﻷﻓ ـﺮﺍﺩ ﻭﺍﳉﻤﺎﻋﺎﺕ ﻭﻛﺎﻣﻞ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ، ﻭﻣﻦ ﺛﻢ ﱠ ﺳـﻴﻈﻞﱡ ﻣﺠـﺎﻝ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺍﳌﻨﻈﻤﺎﺕ ﻣﺠـﺎﻻ ﹰ ﺧﺼﺒ ﹰ ﺎ ﻭﺣﻴ ﹰﹼ ﺎ ﻳﺴـﻌﻰ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻨﻤﺎﺀ ﻭﺍﻟﺘﻜﻴ ﱡ ﻒ ﻻﻛﺘﺸﺎﻑ ﻃﺮﻕﹴ ﺟﺪﻳﺪﺓ ﳌﻌﺎﳉﺔ ﺍﳌﺸﻜﻼﺕ ﺍﳌﺴﺘﺠﺪﺓ. ﻫـ ١٤٣٩ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻭﺇﺧﺮﺍﺝ ﻭﻃﺒﺎﻋﺔ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻄﺒﺎﻋﺔ ﻭﺍﻟﻨﺸﺮ ـ ﻣﻌﻬﺪ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ