كتاب الاخلاقيات في إدارة الخدمات الصحية

24 الأخلاقيات في إدارة الخدمات الصحية مقدمة ن� القانون والأخلاقيات كلٌ يؤثر في � ي ��� د من التأكيد على أنه في الديناميكية ب ����� لا ب ات المجتمع عن المهنة ����� لوك المهني تعكس انطباع ����� ر ويتأثر به. فالضوابط والس ����� الآخ وم القانون بوضع ضوابط ����� ة لتلك المهنة، إلى درجة أن يق ����� ة إلى الصورة الذاتي ����� إضاف لوك، إضافة إلى أن قوانين الترخيص ����� ه وضبط الس ����� لاحتياجات المجتمع لحماية نفس توضح بشكل جلي ما هو المتوقع من مهنة ما. تتطور الفضيلة التي تنعكس في القانون ات الخاصة، ومن هذا المنطلق ����� اً تتباطأ وتتخلف عن الفضيلة والأخلاقي ����� ولكنها غالب فالقانون يقود بعض جزئيات المجتمع ولكنه يتبع البعض الآخر. الخاتمة: ر هو واجب بقدر ما هو التعاون ����� إن عدم التعاون مع الش “ :)Gandhi( قال غاندي كل ما يلزم لانتصار الشر هو أالّ “ )Edmund Burke( . وقال إدموند بيرك ” مع الخير تتصل كلتا الفلسفتين اتصالاً وثيقاً بالخدمات الصحية، ”ً يئا ����� يفعل الرجال الأخيار ش وخاصة بمديريها، فإدراك وفهم التزاماتهم الأخلاقية والوفاء بها في غاية الأهمية. قد تبدو المتطلبات المعاصرة لمنظمات الخدمات الصحية ومديريها متضاربة مع البيانات التي قد تعد مثالية، والمنصوص عليها في ضوابط الأخلاقيات. ولكن على المديرين تمييز عي إلى تحويل المثاليات إلى حقيقة ملموسة. كما أن ����� ؤولياتهم وإدراك حجمها، والس ����� مس ة يؤدون دوراً حيوياً في ����� هم كما يراهم الآخرون، أي ممثلين للفضيل ����� م أن يروا أنفس ����� عليه المنظمة وجهودها لخدمة وحماية وتعزيز ودعم مصالح المرضى والمجتمع. ة والقانونية في عالم ����� كلات الأخلاقي ����� اك ما يكفي من الدلائل على وجود المش ����� هن الأعمال. ورغم ندرة حدوثها وتراجع تأثيراتها على الاقتصاد والمجتمع، إلا أنه وقع ما ة في حقل إدارة الخدمات الصحية ليتضح أن ����� ي من المصائب الأخلاقية والقانوني ����� يكف ذا الحقل يواجه تحديات كبيرة وهامة. نتناول بعض تلك المصائب في هذا الكتاب، ����� ه وهناك ما يثير القلق أكثر من الهفوات الأخلاقية والقانونية. فماذا عن علاقات المدير مع أشخاص تخدمهم المنظمة أو موظفيها؟ تظل إدارة منظمات الخدمات الصحية من هلاً ����� يكون س ����� أكثر الأعمال تحدياً وإرهاقاً في المجتمع. ولم يقل أحد إن هذا العمل س ومريحاً، ولا يتوقع الكثير من العاملين في هذا الحقل الثناء والمجد مقابل عملهم. ولكننا نسموا بفخر المهنة والاعتزاز بالذات ونفي بمسؤولياتنا عندما نعمل كممثلين للفضيلة، وواجبنا الأساسي هو خدمة مصالح المرضى والتوسع في خدمتهم ورعايتهم. هذا هو التحدي المستديم لإدارة الخدمات الصحية.