كتاب الاخلاقيات في إدارة الخدمات الصحية

14 الأخلاقيات في إدارة الخدمات الصحية مقدمة ن الترخيص والاعتماد والالتزام، وأكبر من وجود فائض نقدي ����� مؤهلين. وهي أكبر م في نهاية السنة المالية. فالمدير هو ضمير المنظمة ووجدانها، وتتمثل تلك المسؤولية في تعداد المنظمة -تدفعها وتوجهها الإدارة- لإدراك وتبني الكرامة الإنسانية المتأصلة ����� اس ؤولية، ����� ي المريض وذلك من خلال تنفيذ البرامج الفعالة التي تحقق وتبلور تلك المس ����� ف تخدام نماذج فعالة للموافقة وإجراءات العلاج، وضمان ����� ؤولية اس ����� كما تعني تلك المس ل مصلحة المريض. ����� د من أنهم يعملون من أج ����� ن يتصل بالمرضى، والتأك ����� اءة كل م ����� كف اً وعدم هجرهم والتخلي عنهم عند حدوث ����� ي كذلك عدم اعتبار المرضى خصوم ����� وتعن خلل ما في إجراءات الرعاية الصحية. إذ باستطاعة المنظمة التي بذلت ما في وسعها اء بأمانة، وأن تقوم بتخفيف الأذى ����� ي هذا الصدد أن تواجه تبعات ما يقع من أخط ����� ف ع الأطراف. يتم التخلص ����� ع، وأن تتوصل إلى حل عادل يرضي جمي ����� رر الواق ����� أو الض بب المشكلة وتحد منها أو تحول دون احتمال ����� من تلك التعقيدات حين تحدد الإدارة س ن� الجودة بشكل مستمر. وتتطلب العدالة � ي ��� عى إلى تحس ����� حدوثها مجدداً، وعندما تس بقاً ضوابط ومقاييس تحليل المنفعة للتكلفة ����� -أحياناً- أن تضم عملية صنع القرار مس و مبدأ ينص على بذل أعظم قدر من ����� وه )utilitarianism( ة ����� والنفعي )cost-benefit( ة وقدر الناس لم تعط ����� خاص). وتدرك المنظمة أن كرام ����� ة لأكبر عدد من الأش ����� المنفع حقها حتى عند هذا الحد. وتطبقها؟ وكيف تسعى إلى ” عادلة “ ة ����� كيف تُطور منظمة الخدمات الصحية سياس ق مصالحهم؟ يبدأ تطبيق ����� عى للعمل على تحقي ����� اوي وكذلك تس ����� معاملة المرضى بالتس وح طبيعة العلاقة بين ����� التي يجب أن تحدد بوض * فة المنظمة ����� ة عادلة مع فلس ����� سياس المريض والمنظمة. ويجب أن تعكس تلك الفلسفة فكرة أن للمريض استقلاليته وله الحق رى فهناك (عقد تفاهم ضمني) يمكن التحقق ����� ل باحترام وكرامة. وبعبارة أخ ����� أن يعام منه بين المريض ومقدم الرعاية مبني على أساس الثقة والتقدير المتبادل. ويدرك هذا التفاهم أن المرضى يحتفظون بحق التحكم في حياتهم حيثما كان ذلك ممكناً. فة على جميع مشتقاتها ����� فة المنظمة، ينبغي أن تنعكس تلك الفلس ����� بعد إعلان فلس اتها، وإجراءاتها، وأنظمتها، كما ينبغي أن ����� الة المنظمة، ورؤيتها، وسياس ����� مثل: بيان رس يعم الاعتقاد بأن ����� ى علاقاتها مع المرضى والمجتمع، وإلا س ����� س بصفة خاصة عل ����� تنعك تخفون بأنفسهم وبمن يقدمون لهم الخدمة، ولا يأخذون عملهم ����� المنظمة ومديريها يس يستخدم مفهوم فلسفة المنظمة كمفهوم شمولي يضم القيم والقيم الجوهرية، والقيم المشتركة، * والخدمة العلاجية، والفلسفة، أو العبارات المشابهة المستخدمة للتعبير عن الإطار الفلسفي الذي تقدم ضمنه الخدمات.